お問い合わせにあたって

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お問い合わせ時のお願い

売却査定依頼や購入希望のメールを送信する時に、できるだけ詳しい内容
を記載して頂くと、価格査定や物件紹介がスムーズです。

売却・査定の問合せ

過去に以下のようなお問い合わを頂いた事があります。
○○エリアに中古住宅を所有しているのですが、いくらで売れますか?
所在地や物件情報を聞くと、個人情報なので教えられません??・・など。
これでは査定のしょうがありません。

同じ地域でも、接道条件や地形、広さ、近隣の環境も違いますし、同じ築年数でも建材や設備・管理状態などによっても評価が変わります。

建物の中を見ないで査定して欲しい・・という問い合わせも時々ありますが、上記理由から、建物内外を確認しないと正確な査定ができません。

売却・査定をご希望の方は、所在地、築年数、広さ、リフォームの有無、売却理由等の情報が必要となりますので、よろしくお願いします。

あと、土地の査定問い合わせで住所だけを記載して来る方がいますが、土地の場合、住宅地図に地番が載っていないため、住所のみでは場所を特定できない場合がございます。(特に住宅地以外の場合)

土地の査定希望の場合は、所在地・面積を記載した公図・住宅地図等をメール・FAXでお送り下さいますようお願いします。

なお、当社は中古住宅の売買をメインとしており、土地については取扱いを限定させて頂いております。

(1)原則として、敷地60坪以上で給排水設備が設置可能な住宅用地
(2)100坪以上の事業用地(太陽光パネルが設置可能な土地など)
その他、住宅用地の場合、
①接道条件を満たしている事(建築・再建築が可能な事)
②前面道路に水道管が埋設されており、排水の為の側溝等がある事
③境界が不明確でない事(不明確な場合、測量をお願いします)
④売却中における草刈り等の維持管理が可能な事
⑤原則として「いすみ市内」の土地である事

以上が、土地の取扱い条件となります。

物件探し・ご案内の問合せ

物件探しのため当社にいらっしゃる時は、事前にお電話かメールでご連絡頂けると幸いです。その際、お探しの物件等についてご条件など伝えて頂けた方がよりご希望に合ったご提案ができます。

時々、「○○地域で1000万円以下のいい物件を探して下さい」という内容のメールが届く事がありますが、抽象的すぎて探しようがありません。
人によっていい物件の基準は違います。

ご希望に合う物件をご紹介するためには、地域・予算・土地の広さ・築年数・家族構成等の情報が必要です。それらの情報を元に物件を提案していくため、具体的に希望を教えて頂いた方が、これから販売予定の物件を含めて、ご希望に合った物件をご紹介しやすくなります。

さて、不動産をお探しのお客様が、住宅ローンを利用する場合、お客様のご希望や資金状況を把握できないと、資金計画の提案やご予算に合った物件を紹介する事が出来ないため、自己資金や年収などの個人情報をお聞きする事もございます。

なお、プライベートな事まで話したくない気持ちも分かりますので、初回から個人情報を細かく聞く事はせず、必要最低限の情報のみに留めています。もちろん、秘密は厳守いたしますのでご安心下さい。

住所非公開の物件は、住所のみのお問合せを頂いてもお答えできません。

当社の担当者は、日中物件調査やリフォーム打ち合わせ等で外出している事が多く、突然のアポなし訪問など急な対応ができない場合があります。

また、掲載物件は空家ばかりではなく、居住中や別荘使用中で鍵の手配が必要だったり、内覧時の立会いが必要な物件もあります。当日の急な案内等に対応出来ない場合がありますので、恐れ入りますが物件内覧希望の方は事前にご予約頂けると助かります。

※1 定休日(水曜日)を除く2営業日以内の返信を心掛けております。
2日経過しても返信が無い場合、受信BOXの容量不足やサーバー障害等の理由でメールが届いていない可能性が考えられますので、お手数ですが再度返信下さいますようお願い致します。

※2 利用しているメール媒体によっては、文字化けする事があり、文字化け解読ツールでも一部の文字が解読出来ない場合があります。(iPhone等)

個人情報保護の取扱いについて

(1)当社がお客様からお預かりした個人情報は、利用目的の範囲内で利用させていただきます。ただし、お客様からのご承諾を頂いている場合、法令に基づく場合、人の生命・財産・身体または財産保護のため必要がある場合はこの限りではありません。

(2)当社が、お客様からの個人情報の開示や追加、削除そして訂正や情報の利用停止などのお申し出を受けた場合には適切な対応を行います。

(3)当サイトでは、広告状況の集計のため、アクセス解析を使用しています。アクセス解析には、IPアドレス・使用しているブラウザの種類・検索キーワード・アクセス日時等が含まれますが、アクセス解析の情報だけでは特定の個人まで認識することまではできません。

当サイトは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

① 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること。売買・賃貸借・仲介・管理等に関する契約を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること。

②不動産の売買・賃貸借・仲介等に関する情報を提供すること。

③上記①及び②の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記等に関わる司法書士その他専門家、提携損害保険会社、保証委託会社又はサイト利用者等の同意を得た第三者に対して提供すること。

※1提供される情報は、氏名・住所・電話番号・物件情報・成約情報その他必要な項目です。

※2提供は、書面・電話・電子メール・インターネット・広告媒体等の手段で行います。なお、本人から申し出があれば提供は中止します。

④上記1及び2の役務、情報を提供するために郵便物・電話・電子メール等により連絡すること。

⑤サイト利用者からの問合せに応じるため、及び4の目的を達成するために必要に応じて保管すること。

⑥宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること。

⑦不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行うこと。

媒介契約の依頼を受けた時、他社にも物件情報を公開するために指定流通機構に物件情報を登録する事がありますが、指定流通機構に登録した物件が契約した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知します。
指定流通機構への通知は物件情報及び成約情報(物件の概要・契約年月日・成約価格等)のみで、成約情報には売主・買主・貸主・借主の氏名を含みません。

なお、価格査定に用いた成約情報については、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として売却の依頼者に提供することがあります。この時に提供する成約情報は、売主・買主・貸主・借主の氏名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概要・成約価格などの項目となります。

⑧市場動向分析を行うこと。

~宅地建物取引業協会 個人情報の取扱いより抜粋・編集~